นโยบายความเป็นส่วนตัว Clover444

1 บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานทุกรูปแบบบนเว็บไซต์ clover444 รวมถึงการสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ การทำธุรกรรมทางการเงิน การเล่นเกม และการติดต่อกับทีมงาน Clover444 ดำเนินการภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่บังคับใช้อยู่ และมุ่งมั่นปฏิบัติตามมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองความเป็นส่วนตัวอย่างเคร่งครัด

• นโยบายนี้ใช้บังคับกับสมาชิก ผู้เยี่ยมชม และบุคคลใดก็ตามที่เข้าถึงบริการของ clover444
• เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นระยะ โปรดตรวจสอบเวอร์ชันล่าสุดที่หน้านี้เสมอ
• หากมีข้อสงสัย สามารถติดต่อเราได้ผ่านอีเมล support@clover444.ws

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

Clover444 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้

ข้อมูลอัตโนมัติเช่น IP address และ Device ID ถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต clover444 จะไม่เก็บรหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง แต่จะเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน bcrypt ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

Clover444 จะไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นกรณีที่จำเป็นและได้รับการคุ้มครองอย่างเหมาะสมดังต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน: TrueMoney Wallet, PromptPay, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT จำเป็นต้องรับข้อมูลบัญชีเพื่อดำเนินธุรกรรม ซึ่งได้รับการคุ้มครองตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของแต่ละผู้ให้บริการ
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม: ค่ายเกมที่ร่วมงานกับ clover444 อาจรับข้อมูลที่จำเป็นขั้นต่ำสำหรับการให้บริการเกม ภายใต้ข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานกฎหมาย: Clover444 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หน่วยงานป้องกันการฟอกเงิน หรือหน่วยงานกำกับดูแล
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น เซิร์ฟเวอร์คลาวด์และระบบป้องกัน DDoS อาจเข้าถึงข้อมูลในลักษณะที่เข้ารหัสแล้วเท่านั้น

บุคคลที่สามทุกรายที่ clover444 ทำงานด้วยจะต้องลงนามในข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลและต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลในระดับเดียวกับที่เราใช้

5 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

เว็บไซต์ clover444 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน วิเคราะห์ปริมาณการเข้าชม และให้บริการที่ตรงกับความต้องการของท่านมากขึ้น

• คุกกี้ที่จำเป็น (Necessary Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและการรักษาความปลอดภัย ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งาน clover444 อย่างไร เพื่อปรับปรุงการทำงานของระบบ
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษาและธีม เพื่อให้ประสบการณ์การใช้งานที่สม่ำเสมอ
• Local Storage: Clover444 อาจใช้ Local Storage ของเบราว์เซอร์เพื่อจัดเก็บข้อมูลชั่วคราวที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของ clover444 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6 มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

Clover444 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการใช้งานในทางที่ผิด

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit สำหรับข้อมูลทุกประเภทที่รับ-ส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ clover444
• การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย bcrypt ระดับ industry standard ซึ่งไม่สามารถถอดรหัสย้อนกลับได้
• ระบบตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS) ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
• ไฟร์วอลล์ระดับ Enterprise และการป้องกัน DDoS เพื่อรักษาความพร้อมใช้งานของบริการ
• การสำรองข้อมูล (Backup) แบบเข้ารหัสเป็นประจำทุกวัน
• การตรวจสอบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอก (Penetration Testing) เป็นระยะ
• การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลภายในแบบ Role-Based Access Control (RBAC) เพื่อจำกัดการเข้าถึงเฉพาะผู้ที่จำเป็นเท่านั้น

7 สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิเต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย Clover444 พร้อมสนับสนุนการใช้สิทธิเหล่านี้อย่างเต็มที่

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ท่านสามารถขอดูข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บไว้ได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: หากข้อมูลใดไม่ถูกต้อง ท่านมีสิทธิขอให้แก้ไขให้ถูกต้อง
• สิทธิในการลบข้อมูล: ท่านสามารถขอให้ลบข้อมูลบางส่วนได้ในกรณีที่กฎหมายไม่กำหนดให้เราต้องเก็บไว้
• สิทธิในการคัดค้าน: ท่านสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดได้
• สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ขอรับข้อมูลของท่านในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อนำไปใช้กับผู้ให้บริการอื่น
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ท่านสามารถถอนความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลที่อาศัยความยินยอมของท่านได้ทุกเมื่อ
• สิทธิในการร้องเรียน: หากท่านเชื่อว่าสิทธิถูกละเมิด ท่านสามารถร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

ในการใช้สิทธิใด ๆ กรุณาส่งคำขอมาที่อีเมล support@clover444.ws พร้อมระบุชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมงาน clover444 จะดำเนินการภายใน 30 วันทำการ

8 ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

Clover444 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ได้ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยมีแนวทางทั่วไปดังนี้

• ข้อมูลบัญชีที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดใช้งาน
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บอย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมายเกี่ยวกับการป้องกันการฟอกเงิน
• บัญชีที่ปิดแล้ว: ข้อมูลพื้นฐานจะถูกเก็บไว้ 2 ปีหลังจากปิดบัญชี จากนั้นจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• บันทึกการติดต่อ: เก็บไว้ 1 ปีนับจากวันที่ติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลคุกกี้: หมดอายุตามที่กำหนดไว้ในแต่ละประเภทคุกกี้ ส่วนใหญ่ไม่เกิน 12 เดือน

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา clover444 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลนั้นไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ในทางที่ผิดได้อีก

9 ติดต่อเรื่องความเป็นส่วนตัว

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในระบบ clover444 สามารถติดต่อเราได้ตามช่องทางด้านล่าง ทีมงานของเราพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

• อีเมล: support@clover444.ws
• เวลาทำการ: ตลอด 24 ชั่วโมง 7 วัน
• ภาษาที่ให้บริการ: ภาษาไทย